随着物联网技术的普及，智能商场中的设备如智能货架、智能照明、智能安防等，为顾客带来了前所未有的便捷体验，这些设备在带来便利的同时，也成为了黑客攻击的潜在目标，如何确保这些物联网设备的安全与顾客的隐私，成为了一个亟待解决的问题。
加强设备的安全认证是关键，商场应采用高强度的加密算法和安全协议，确保设备在连接、传输和存储数据时，不被非法访问或篡改，定期更新设备固件和软件，以修补已知的安全漏洞。
实施数据最小化原则可以减少数据泄露的风险，商场应仅收集必要的顾客信息，如购物偏好、停留时间等，并采用匿名化处理，确保顾客的隐私不被侵犯。
建立应急响应机制也是必不可少的，一旦发生安全事件，商场应能迅速响应，采取措施防止事态扩大，并通知相关方。
智能商场的物联网设备安全与隐私保护是一个系统工程，需要从技术、管理和法律等多个层面综合施策，我们才能让顾客在享受智能服务的同时，也能安心地保护自己的信息安全和隐私。
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